O Alinhamento das vertentes Técnicas X Comportamentais

O Alinhamento das vertentes Técnicas X Comportamentais

 

É evidente e constatado que o Ser Humano em essência, deseja ser competitivo profissionalmente, não é mesmo? Mas, afinal, o que faz um profissional se diferenciar no mercado? Quais as competências mais procuradas pelas empresas?

Além do conhecimento técnico, condição básica para qualquer atuação profissional e disponível em qualquer curso acadêmico ou técnico, o conhecimento e atualização deste no quesito comportamental tem se tornado cada vez mais decisivo para diferenciar pessoas e profissionais nos mais diversos contextos sociais.

Competências comportamentais são aquelas atreladas ao modelo de atuação, se preferir ao modelo comportamental ou atitudes num determinado contexto.

Dentro de uma organização, deveriam traduzir em gestos a cultura da organização, o propósito que ela tem como sua razão de existência, sua missão, seus valores e sua visão.

As competências comportamentais ganharam força no mercado de trabalho, em um passado não muito distante, onde até então, se observava apenas a habilidade técnica. Um pouco após a Revolução Industrial, fora constatado que Seres Humanos exímios tecnicamente, estão sendo desligados pelas organizações em função da falta de competências comportamentais.

Este fato é tão verdadeiro que já existe uma máxima no mercado que diz: “As empresas contratam  pessoas por suas competências técnicas e demitem pela ausência ou limitação latente de  competências comportamentais”.

Primeiramente, se faz necessário entender o conceito de competências: conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que tornam um ser humano no aspecto pessoal ou profissional relevante em suas ações.

Como me preparar para atender as exigências do mercado de trabalho?

A competência técnica tem como base o conhecimento adquirido na formação profissional, associado às experiências e ao modelo cultural. Está associada ao conhecimento formal e acadêmico ou técnico que o indivíduo conseguiu adquirir (domínio de idiomas, formação acadêmica, domínio de metodologias de trabalho, etc.). Esta pode ser obtida através da faculdade, cursos, treinamentos técnicos, congressos, livros, entre outras fontes de conhecimento.

No que se refere as competências comportamentais, elas dizem respeito ao nível de equilíbrio e adequação com que cada indivíduo interage com o meio no qual está inserido. Entre as competências de atuação mais valorizadas destaco: Liderança (capacidade de guiar uma equipe e extrair o melhor de cada um); Motivação (manter o incentivo mesmo diante das adversidades); Trabalho em equipe (habilidade para realizar trabalhos em conjunto e lidar com diferentes perfis de pessoas); Criatividade (capacidade de inovar para propor soluções e criar oportunidades); Comunicação (saber se expressar com assertividade, clareza, ouvir, dar feedback); Negociação (poder de gerenciar conflitos e manter o bom clima organizacional); Adaptabilidade (adaptar-se às condições desfavoráveis); Pro-atividade (não se limitar apenas ao que foi pedido e ir além), dentre outras.

Desenvolver essas características requerer investimento, coragem, paciência e acompanhamento para garantir que suas ações possam emergir na fase da aprendizagem da Maestria, ou seja, a Competência Inconsciente. É preciso, antes de mais nada, um profundo “mergulho” em si mesmo: o autoconhecimento, percepção inteligente, conscientização, dentre outras até que seja concretizado com excelência o processo final. Para isso, é necessário estar disposto ao aprendizado, refletir sobre desejos e medos e identificar suas forças e fraquezas, com o intuito de despertar a melhor versão de si mesmo.

Nos processos seletivos realizado nas organizações, é bastante comum, que os gestores abram mão de alguma competência técnica em detrimento de um perfil com competências comportamentais bem desenvolvidas. Existe um consenso de que é muito mais simples desenvolver alguém tecnicamente, do que alterar antigos hábitos e comportamentos.

O Relacionamento Interpessoal como base para o Desenvolvimento Sustentável

Relacionamento Interpessoal é a conexão ou vínculo entre duas ou mais pessoas dentro de um determinado contexto. Este, por sua vez, pode ser o ambiente de trabalho, familiar, social, religioso, amoroso ou educacional, por exemplo. Neste sentido, o homem é, em sua essência, um ser relacional. Isso quer dizer que eu, você e as pessoas ao nosso redor temos esta característica natural.

Por isso mesmo, é da natureza do ser humano se relacionar. Para isso, busca sempre estar vinculado a alguém e construir uma intensa troca de energia, conhecimentos e emoções com outras pessoas. Portanto, quanto melhores e mais positivos forem os nossos relacionamentos interpessoais, maiores são as chances de construirmos conexões verdadeiras com as pessoas com as quais convivemos. Ressalto que aspectos como empatia e respeito são fundamentais.

O alicerce da competência comportamental, está exatamente neste aspecto extremamente relevante. Negligencia-lo é “nadar contra a maré”.

A Competência Comportamental sob o olhar clínico Organizacional

Ainda que as empresas estejam se preocupando mais em contratar pessoas que se mostrem bons profissionais, independentemente de serem bons tecnicamente, a contratação por valores não é realidade, ainda, na maioria das empresas brasileiras.

Pesquisas entre pessoas inseridas nos departamentos de Recursos Humanos, mostram que quase 90% das demissões são por problemas comportamentais e apenas 13% por questões técnicas.

Considerando que qualquer técnica pode ser ensinada, é muito mais vantajoso contratar um colaborador que esteja alinhado com os valores da organização.

Isso porque a falta de ética, apenas para exemplificar, pode prejudicar a imagem da empresa, além de gerar problemas internos e gastos com novas contratações. “Contrate caráter, treine técnica”.

Finalizando

Vale destacar que, ao se conhecer melhor e desenvolver suas competências comportamentais, o ganho não será restrito ao crescimento da sua carreira. Certamente, você se tornará uma pessoa mais equilibrada e de bem com a vida.

Portanto, deixo aqui a dica para que você invista em seu diferencial competitivo, focando no desenvolvimento contínuo de suas habilidades.

Você poderá desenvolver e melhorar as competências comportamentais e complementares para sua Evolução, através do processo da Metavisão 4D (metodologia emergente e atualizada, que utilizo há anos) elaborada para promover ações facilmente aplicáveis, proporcionando resultados sustentáveis nas competências e no desenvolvimento individual e coletivo organizacional, É utilizado como plataforma de trabalho as múltiplas estratégias oriundas do Comportamento e Desenvolvimento Humano, onde o grande diferencial é atualiza-las para que suas ações sejam mais apropriadas dentro do contexto e desafios contemporâneo. São eficazes, atualizadas e comprovadas ferramentas, oriundas de percepções inteligentes, aplicáveis em qualquer contexto (individual no atendimento exclusivo a pessoas ou no cenário corporativo, agregando valores significativos ao seu intelecto e proporcionando ações de fáceis aplicações e adaptações, para que estas sejam parte integrante de seu repertório natural.

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